200 pedidos despachados por dia com apenas 2 operadores na expedição

A Datitia já utilizava um ERP, mas a expedição era um gargalo manual: as notas fiscais eram impressas em folhas A4, dobradas e ensacadas uma a uma. Com o eccosys, a empresa automatizou a impressão de notas e o processo de picking em ondas, ganhando capacidade para escalar o volume de pedidos sem inflar o quadro de funcionários.

Cliente eccosys desde 2018 | Setor moda infantil

Datitia
O desafio

Antes do eccosys

A empresa já nasceu estruturada com outro sistema, mas os processos logísticos impediam a escala. O faturamento das notas em folha A4 tornava a expedição lenta e dolorosa.

Quando a loja começou a saltar de 30 para 100 pedidos diários, ficou claro que precisariam de uma automação mais robusta para dar conta da demanda sem precisar contratar dezenas de pessoas para o estoque.

A solução

Por que eccosys

A decisão de migrar de ERP junto com a plataforma de vendas foi motivada por duas funcionalidades primordiais: o picking em ondas e a impressão automática de notas fiscais.

O eccosys entregou a robustez necessária para a operação absorver muito mais pedidos por dia. Hoje, a confiabilidade dos dados no sistema é parte chave do gerenciamento da empresa.

Os resultados

O Impacto na operação

A otimização logística foi tão profunda que, durante o boom de vendas da pandemia, a Datitia conseguiu reduzir sua equipe de expedição em vez de contratar mais pessoas.

Hoje, a operação despacha tranquilamente 200 pedidos por dia utilizando apenas dois operadores, mantendo um time qualificado, enxuto e sem rotatividade.

Menina sorrindo com camiseta e saia da Datitia diante de uma parede de terracota

"Fazemos o inventário por partes, corredor a corredor, o que traz agilidade e evita divergências com as vendas ativas."

Ramon Luiz Pereira — CEO

A moda infantil exige um ritmo de lançamentos intenso, com pelo menos duas coleções principais por ano e muita rotatividade. Para gerenciar mais de 6.000 itens (SKUs e variações), a Datitia utiliza a estrutura do eccosys para realizar inventários setorizados com precisão e extrair relatórios vitais que definem a reposição e a sobrevida de coleções de sucesso.

Otimize a expedição para cortar custos

"O ponto de atenção principal deve ser o controle da expedição e os processos que você pode otimizar. Avalie isso muito bem, porque as funcionalidades de um ERP nessa área podem mudar o jogo dos custos fixos da sua operação."

Ramon Luiz Pereira — CEO

Equipe da Datitia embalando pedidos em envelopes amarelos da marca

Escala real.
Resultado de quem ficou

100%

De automação na impressão de notas fiscais e separação em ondas.

~ 6.000

Itens ativos gerenciados e atualizados a cada troca de coleção.

200

Pedidos diários despachados por apenas 2 operadores.

Suporte nota 10 nas transições

Além da implantação há 9 anos, a Datitia realizou há dois meses uma nova migração de plataforma para a Shopify. A proximidade com a equipe do eccosys garantiu que as mudanças ocorressem de forma alinhada e sem gargalos para o crescimento.

  • Cadastro centralizado: Os produtos são cadastrados no ERP para subirem na plataforma.

  • Zero gargalo técnico: O sistema é intuitivo e simples, permitindo investir tempo em novas linhas.

  • Atendimento próximo: Equipe de suporte super atenta durante as transições estruturais da loja.

Fachada da sede da Datitia com o letreiro da marca
Corredor do estoque da Datitia com caixas plásticas empilhadas

"O time é sempre muito atento e alinhado. Temos uma proximidade muito grande com o pessoal. Isso sempre é nota 10 e é uma das partes primordiais para a nossa indicação da eccosys."

Ramon Luiz Pereira

Loja virtual da Datitia aberta num notebook sobre uma mesa de madeira
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